近年來，AI 技術快速發展，改變了我們搜尋資訊的方式，也讓內容行銷迎來全新挑戰與機會。過去，我們寫文章、做內容行銷，都是為了讓人看懂，像是寫部落格文章、產品介紹、案例分享，主要讀者都是人。但現在情況不一樣了，使用者越來越常用 ChatGPT、Gemini 這類 AI 工具直接問問題，拿答案。
換句話說，內容的「第一讀者」可能不再是人，而是 AI。這也讓傳統的 SEO（搜尋引擎優化）面臨挑戰，促成了新趨勢：AAO，也就是 AI 代理搜尋優化。
AAO 是什麼？從 SEO 到 AI 搜尋優化的轉變
AAO，全名是 AI Agent Optimization，簡單說就是讓 AI 助手更容易理解、抓取和引用你的內容。過去做 SEO 是為了讓 Google、Bing 這些搜尋引擎排名靠前，用戶點擊連結後進入網站；現在則是希望 AI 代理（像 ChatGPT）直接在回答中引用你的內容，甚至附上連結。
舉個例子，假設有人問：「怎麼選擇適合企業的網頁設計？」如果你的文章內容經過 AAO 優化，AI 可能會直接從你文章中摘取段落，回答並連結回你的網站。這和傳統 SEO 注重關鍵字排名不同，AAO 更強調內容的邏輯性和易讀性，就是要讓 AI「看得懂」，不只是找關鍵字。
AAO 與 SEO 的差別
SEO 和 AAO 最大的差異在於「目標讀者」和「評估標準」不同。SEO 是為了搜尋引擎和人類用戶設計，重點包含關鍵字密度、標題優化、頁面速度等等，目的是提升網站排名和流量。
而 AAO 則是寫給 AI 看，AI 在推薦答案時會偏好語意明確、結構清晰的內容。舉個簡單例子：
- 「這是一個優質且有國家認證的產品。」（抽象，不夠具體）
- 「該產品獲得2023年國家品質認證，適合30歲以上使用者每日補充。」（具體，有明確資訊）
AI 更容易理解第二句話，因為它提供明確細節與適用場景。
以下是SEO與AAO的簡單比較：
| 項目 | SEO | AAO |
|---|---|---|
| 優化對象 | 搜尋引擎（Google、Bing） | AI 搜尋（ChatGPT、Gemini） |
| 評估方向 | 關鍵字、內外連結、載入速度 | 語意清晰、邏輯結構完善 |
| 最終目標 | 排名靠前，增加流量 | 被 AI 推薦並引用 |
| 方法與技術 | SEO工具、外部連結、站內優化 | 結構化資料、FAQ設計、清單表格 |
| 成效衡量 | 關鍵字排名、流量分析 | AI 回答中出現比例 |
如何優化內容，讓 AI 更願意推薦？
既然 AI 搜尋成為主流，想要讓自己的內容被推薦，就要學會 AAO 優化。以下有幾個實用技巧：
- 語意清楚，邏輯完整
內容不只是塞關鍵字，而是要讓 AI 明白整體語意。比方說，不只是講解 ESG 是什麼，而是說明「為什麼 ESG 對中小企業重要」並列出原因，這種因果關係更容易被 AI 用來回答問題。 - 使用結構化格式
AI 喜歡有條理的內容，比如清單、表格或 FAQ。像之前提到的 SEO 與 AAO 比較表，就非常適合 AI 摘要。此外，FAQ 形式的問答能直接被 AI 抓取，用來回答使用者問題。 - 資訊型語言撰寫
AI 偏好客觀、中立且有參考價值的資訊，例如產業趨勢數據或專業報告，而不是空泛或過度誇張的描述。 - 問句式標題與短段落
把標題寫成問題句，在段落開頭就給出重點摘要，每段控制在2～4句內，方便 AI 快速理解。 - 加上 Schema 結構化標記
利用 FAQ、HowTo 或 Article 等 Schema 標記，讓搜尋引擎和 AI 更容易讀懂你的內容架構。 - 允許 AI 爬蟲抓取
確認 robots.txt 不阻擋 GPTBot 或 Bingbot 等 AI 爬蟲，並定期更新 Sitemap，有助於 AI 快速找到你的網頁。 - 關鍵字策略改為自然問句及長尾詞
用工具如 AnswerThePublic 找出大家常問的問題，直接把這些問句納入內容中，提高被 AI 選中的機率。 - 善用 AI 幫助產出內容
可以用 ChatGPT 幫你撰寫初稿或大綱，再人工潤稿，不僅省時還能讓內容更符合 AI 邏輯。
AAO 在商業上的應用案例
- Amazon：亞馬遜賣家加強商品描述詳細度，包括功能、價格及庫存狀況。AI 在推薦商品時會從這些資訊中篩選，高品質且真實的商品更容易被推薦。
- Reddit 社群：Google 已經開始在 AI 搜尋摘要中納入 Reddit 討論內容。如果品牌在 Reddit 或其他社群平台被頻繁提及且評價良好，AI 也會將這些當作可信來源引用。
- 電商品牌：不少品牌利用 ChatGPT 自動生成商品文案、FAQ 和 SEO 描述，大幅提升產出效率。
- B2B 公司：透過主動更新網站內容，把重要客戶或合作品牌清單放上官網，幾天後就能看到 AI 回答中開始引用這些資訊，提高曝光度。
行銷人員如何調整策略？
- 開放 AI 爬蟲抓取，不封鎖 GPTBot。
- 強化內容權威性與可信度，清楚標示作者與數據來源。
- 積極經營社群聲量，鼓勵真實評論和討論。
- 多使用問句及 FAQ 格式，方便 AI 抓取重點。
- 建立內部檢測流程，定期檢查 AI 搜尋結果是否引用自家內容，並持續更新。
常見問題解答
- AAO 和 AI SEO 是同一回事嗎？
不完全相同，但彼此互補。AAO 著眼於讓 AI 助手讀懂並引用你的內容；AI SEO 則是針對生成式搜尋結果做優化。 - 已做 SEO 還需 AAO 嗎？
需要。AI 評估內容不只看排名，更看結構與語意清晰度。傳統 SEO 內容可能偏技術或缺乏對話感，不利 AI 擷取。 - 怎麼知道內容有沒有被 AI 抓到？
可以直接問 ChatGPT 或 Bing Chat：「你知道 XX 品牌嗎？」若沒出現相關資訊，就要檢查是否允許爬蟲抓取、有沒有結構化標記及問答格式。 - 推薦哪些工具輔助 AAO？
AnswerThePublic（找問題）、Schema Markup Generator（產生結構化標記）、ChatGPT/Perplexity（模擬 AI 回答）、Screaming Frog（檢查網站技術狀況）。 - 品牌剛起步可以做 AAO 嗎？
當然可以！只要內容真實且清楚，新品牌比傳統 SEO 更有機會快速建立「AI 信任感」。
結語
AI 搜尋已經不是未來趨勢，而是現在進行式。越早加入這波浪潮，越能在未來對話式搜尋中被提及、被推薦。內容創作者和行銷人員必須同時學會「寫給人看」和「寫給 AI 看」，才能在新時代保持競爭力。現在就是調整策略、強化品牌在 AI 世界存在感的最好時機。
